粗粮公司口碑销量崩塌前因后果及经典案例
一、虚假宣传引发信任崩塌
粗粮SU7 Ultra宣称4.2万元“碳纤维前舱盖”具备空气动力学功能，实测仅为装饰件，300余名车主集体维权要求“退一赔三”，退订率飙升至20%。此事件暴露企业过度营销，消费者对“技术噱头”的容忍度降至冰点。

二、安全事故暴露产品缺陷
2025年安徽高速SU7碰撞后0.4秒内电池爆燃，车门锁死致乘员遇难，智能驾驶系统未识别路障。事故后订单暴跌60%，股价单日蒸发超800亿港元，成为口碑崩塌的直接导火索。

三、交付延迟激化用户不满
SU7标准版交付周期长达50周，远超宣传的“8月交付”，40%订单因等待过久取消；YU7锁单后用户发现排产至2026年，无法享受购置税优惠，退订潮席卷市场。

四、售后服务体系形同虚设
全国仅127家服务网点，上海维修排队半月，湖北车主补漆需往返700公里；26.2%的SU7车主提车1个月内遇故障，部分车辆返修3次仍未解决，售后崩塌加速口碑滑坡。

五、高管言论引发公关危机
雷军在发布会上引用误传“莫言名言”回怼友商，后多次修改微博内容，引发“发博-删博”热搜争议；卢伟冰“对号入座式”回怼被指缺乏风度，企业诚信度遭质疑。

六、行业树敌招致集体围剿
粗粮同时进军手机、家电、汽车三大市场，空调半年出货量直逼行业前三，汽车毛利率高达26%，引发传统巨头联合抵制，媒体对其严苛程度远超其他品牌。

七、质量门事件频发
2024年多款手机被曝发热严重、屏幕断触，智能音箱突然自启播放恐怖音效；2025年SU7被测出续航虚标30%，质量门事件叠加，消费者信心持续流失。

八、供应链管理失控
因芯片短缺擅自更换供应商，导致手机性能下降；汽车零部件采购以次充好，SU7被曝使用回收电池，供应链失控成为口碑崩塌的隐形推手。

九、用户数据泄露丑闻
2025年超500万用户信息被非法获取，黑客利用漏洞窃取购车合同、家庭住址等敏感数据。事件后用户集体诉讼，企业形象跌至谷底。

十、价格战反噬自身
为抢占市场频繁降价，SU7半年内官降5万元，老车主集体维权；手机“跳水式”降价引发渠道商抗议，价格战最终反噬品牌价值。

十一、抄袭争议缠身
SU7外观设计被指模仿某豪华品牌，智能驾驶系统代码与友商高度相似；家电产品功能与竞品“撞车”，抄袭争议成为口碑崩塌的长期隐患。

十二、环保承诺成空头支票
宣称汽车生产全程使用可再生能源，实则依赖煤炭发电；包装材料回收率不足30%，环保人设崩塌，年轻用户群体大规模流失。

每日一句
当口碑的裂缝比手机屏幕还易碎时，再多的“性价比”也拼不回消费者的心。

买这种车的都是傻逼，我说的！

哪里崩塌了，我还没看到小米倒闭，没倒闭就不算崩塌
就像西贝，西贝还没倒闭，还没有全部关门，就不算崩塌
现在还有人去西贝，只要有一口气还苟且就不算崩塌，
小米和西贝只有彻底断气了才叫崩塌
否则只算销量暂时回撤，假以时日，还是会继续有傻逼去消费

首先小米怎么崩塌了？其次，如果只有小米和华为，我指定是要小米。如果只剩华为，我宁可不消费。

说寂寞有点骚，说孤独刚刚好

1024

降五万？你给的啊，按道理哄蒙脑子应该不上这个网站啊

他应该学沃尔沃总裁站在车前测试车的紧急避让来挽回负面报道

这种粗粮吃不了，吃多了容易噎死

智商税总是有人会主动认购的，这叫：大市场。

海狗无处不在

感谢分享

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都上草榴了  请直呼其名：小米！
区区一个二手代加工拼装商而已 
传闻法务部门人数比技术研发部门人还多？

以前买手机，现在买三星......

呵呵(ꄱੈˍꄱੈ)  

便宜货永远不缺穷逼买单

海狗怎么跑小草来咬小米了

法务部门人数比技术研发部门人还多

感谢分享

  不作死就不会死

分析的很到位，收藏了

引用

引用第6樓长熙少年於2025-12-31 17:16發表的 :
买这种车的都是傻逼，我说的！

我家对门三十岁的一个小年轻这个月刚买了个su7,把我惊掉下巴，现在的年轻人认知还不如我们这些老家伙

现在菊花的营销啊，比小米还下作。

看看就好啊