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度厄


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中国物业费越来越难收 收缴率连四年下滑





中国物业管理行业正面临物业费收缴率持续下滑的压力,同时,业主对物业服务的满意度也在下降。一些物业公司已经难以维持项目运营。

3月4日,《每日经济新闻》报导,克而瑞物管研究中心数据显示,2025年,全国物业服务企业(500强)平均收缴率已降至71%,连续四年下滑。上市物企收缴率为78%,中小物企则普遍低于65%,部分甚至跌破50%。


另一家研究机构“中物智库”也指出,2025年百强物业企业住宅物业费收缴率为82.3%,较此前高点已明显下降。

中物智库在报告中指出,“这绝非简单的周期性波动,而是宣告了行业彻底告别依附地产的粗放增长时代,正式进入一场关乎生存与价值重构的‘硬仗’。”

物业费收缴率与物业服务满意度“双降”
物业费收缴困难的同时,业主对物业服务的满意度也在下降。

中物智库数据显示,2025年住宅物业服务满意度仅为73.2分;克而瑞物管研究中心的数据则为69.1分,创近年来新低。安保、保洁、维修等基础服务成为投诉集中领域,“响应慢、标准不统一、问题解决不彻底”成为业主最常见的不满。


业内人士指出,物业费收缴率下降并非单一因素导致,而是政府政策、市场和业主行为共同作用的结果。一方面,多地实施物业费政府指导价政策,对普通住宅的物业费标准进行限制;另一方面,部分业主认为服务质量未明显提升,因此选择延迟或拒绝缴费。同时,居民收入预期不稳定,也让物业费等固定支出变得更加敏感。

物业公司撤场潮出现
在收缴率持续下降的背景下,一些物业公司已经难以维持项目运营。

行业监测数据显示,2025年全国共有173个物业项目出现撤场情况,其中64.7%属于物业企业主动退出或合同到期不再续约。撤场的主要原因是物业费收缴率过低,导致项目长期亏损、现金流压力加大。

例如,2月24日,第一太平融科物业管理(北京)有限公司合肥分公司向合肥北辰天都小区发出了《对外工作联络函》,明确指出“业主物业费收缴率持续偏低,已入住业主欠费情况较为突出”“项目长期经营亏损,客观上已无力继续维持物业服务所做出的商业及运营决策”,公司将于2026年5月24日起正式撤出小区的物业服务工作。

今年初,融创服务太原分公司正式向当地住建部门提交了撤场申请,拟于2026年4月30日前退出对晋中市通建融创城的物业服务,理由也是项目“长期处于亏损状态,超出公司可持续经营的承受范围”。

一家头部物业企业相关负责人表示,当前公司在物业费收缴上确实遇到了很大困难,项目属性决定了物业费收缴情况。她举例称,如老旧小区、回迁房或者部分投资属性较强的小区,物业费收缴率非常低。

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DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 03-05 22:01 樓主 引用 | 發表評論
杀可卖第可


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交你麻痹,只收钱不服务。我交个毛线


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    TOP Posted: 03-05 22:03 #1樓 引用 | 點評
    Desert


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    物业费就是几乎无本的生意,并且只要房子在就可以无尽的收,土匪都自愧不如


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      TOP Posted: 03-05 23:01 #2樓 引用 | 點評
      guanxiao398


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      纯纯暴利,镰刀机
      TOP Posted: 03-05 22:07 #2樓 引用 | 點評
      爱吃乌鸦


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      物业费就是变相的房产税
      TOP Posted: 03-05 22:10 #3樓 引用 | 點評
      倒吸一口凉屁


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      定价都有问题,全部推翻重来
      TOP Posted: 03-05 23:05 #5樓 引用 | 點評
      路西法晨星


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      你说他人房产税,他人说你物业费
      TOP Posted: 03-05 23:47 #6樓 引用 | 點評
      judaszeng


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      物业就是花钱买难受,请个人来管自己。还是美帝的HOA威武,在某些州不交管理费可以put lien在deed上,让你没办法卖房,还要追讨逾期罚款。
      TOP Posted: 03-06 01:25 #7樓 引用 | 點評
      立风大爻爻


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      互相伤害
      TOP Posted: 03-06 04:03 #8樓 引用 | 點評
      耕耘天地间


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      交个鸡掰,净添堵
      TOP Posted: 03-06 05:44 #9樓 引用 | 點評
      祝融峰


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      谢谢分享
      TOP Posted: 03-06 06:12 #10樓 引用 | 點評
      老康爱吃鱼


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      除了会收费,别的啥也不管
      TOP Posted: 03-06 06:14 #11樓 引用 | 點評
      落叶G根


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      感谢分享
      TOP Posted: 03-06 06:44 #12樓 引用 | 點評
      冇原因


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      感谢分享......
      TOP Posted: 03-06 07:51 #13樓 引用 | 點評
      lyp602


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      交的钱犹如进了黑洞,怎么用,用到哪,从来没法知道.
      TOP Posted: 03-06 07:55 #14樓 引用 | 點評
      西红柿不吃鱼


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      感谢分享
      TOP Posted: 03-06 08:04 #15樓 引用 | 點評
      tomyboy


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      TOP Posted: 03-06 08:18 #16樓 引用 | 點評
      entive


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      TOP Posted: 03-06 08:19 #17樓 引用 | 點評
      文团


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      服务越来越差,收钱积极得很
      TOP Posted: 03-06 08:32 #18樓 引用 | 點評
      性交流


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      TOP Posted: 03-06 09:08 #19樓 引用 | 點評
      村里的伙计


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      TOP Posted: 03-06 09:13 #20樓 引用 | 點評
      GNSS


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      楼主好人 谢谢分享
      TOP Posted: 03-06 09:19 #21樓 引用 | 點評
      夏季的季风


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      TOP Posted: 03-06 09:38 #22樓 引用 | 點評
      王JN


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      交钱给土匪 我呸
      TOP Posted: 03-06 10:30 #23樓 引用 | 點評
      这是个问题啊


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      发帖辛苦
      TOP Posted: 03-06 10:54 #24樓 引用 | 點評

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