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三好桥北


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当批评一个品牌都不被允许时



2009年的时候,还不存在懂车帝。当时的头部,是汽车之家。经常上汽车之家的老司机都知道,其实汽车粉圈从古至今就是一个大粪圈。奔驰宝马奥迪买不起,但坐公交的粉丝们可以无休止地相互攻讦。日本车还在加价真有傻逼买啊。国产呢就是个垃圾。大众这个车烧机油比较高级。法国车不好卖但粉丝说这么精妙的操控你懂个几把。但这并不妨碍路上的汽车越来越多。一切混乱得很和谐,每个人都拥有表达的权利,一副经济上行的模样。
那段时间,我印象最深的汽车事件,是丰田刹车门。09年到10年,丰田因为油门踏板和刹车系统缺陷,在全球召回了800万辆汽车。根据美国国家公路交通安全管理局10年5月的统计,因为刹车门事件造成的相关死亡人数为89人。

丰田有句slogan,叫做:车到山前必有路,有路必有丰田车。

刹车门发生后,小黑子们把它改成:车到山前必有路,丰田一脚没刹住。

这话是当年的年度热梗,一个时代性的品牌标签,虽然没有短视频的助推,但它的传播力度和对品牌的伤害性比竹知了依然强出一百个哇哇叫。当然了,这种缺乏对生命敬畏的戏谑,搁现在你可以很快地拿到一个大结果。
09年8月的美国,丰田汽车旗下的一辆雷克萨斯突然加速,导致4人死亡。丰田火速在两个月后宣布油门刹车大丈夫,事故的发生是因为没有使用正确的脚垫。可恶!你这没有工匠精神的脚垫,拉出去切腹吧!到了10年2月2日,丰田副总裁佐佐木真一出来道歉,坚持认为刹车失灵是感觉问题,我不要你觉得,我要我觉得,你会不会开车啊兄弟,你好好给我感受一下刹车,这可是玄武钛合金刹车啊!同月5日,社长丰田章男召开记者会进行道歉,然后送给大家一个大逼兜,坚持制动系统依然大丈夫。

很多年前,日本人来唐朝学习先进的知识带回去。很多年后,神秘的东方力量也从日本学到了道歉的艺术带回来。虽然我道歉了,但我没有错。为了证明自己真的没错,丰田后面邀请了公关公司在美国国会和政府展开游说交保护费,接着汽车降价了,广告也铺天盖地投放,大谈安全是最大的豪华,丰田叔叔我啊始终把质量安全和消费者放在第一位。为了证明自己真的没错,当年任何论坛关于丰田刹车的帖子一律都会被删帖封ID,洗地洗得干干净净。为了证明自己真的没错,媒体发布的负面内容也因为举报而消失。为了证明自己真的没错,丰田还与车主签订保密协议。虽然操作了那么多,2月24日,丰田章男还是跪着去美国爸爸那里参加了听证会。面对质询,丰田叔叔召唤出了胡总编,使用了和稀泥技能,答非所问,顾左右而言他,并在最后完成了过去现在未来的时间线重合。丰田章男说,刹车踏板是供应商的锅。

命运馈赠的礼物,早已暗中标好价格。当一家企业把保护自己放在第一位,当一个品牌选择让大家无法发声,那代价就是失去了和消费者的联系和信任。

根据公开信息,因为刹车门事件,丰田的赔偿和罚款总额在24.6亿美元以上。一个本可通过及时召回和坦诚沟通控制的事件,演变成了一场持续数年的品牌灾难。而天下第一的宝座,最后也跪着让给了通用。

代价太大了,幸好代价是日本的。它身为大体老师,留给诸多如履薄冰的新势力企业和公关人的一个宝贵财富,那就是:消费者都是大傻逼。

事实上,2025年丰田集团销量达到1130万辆,连续6年位居全球第一大汽车制造商,净利润比销量榜单后面前9家的利润总和还多。没想吧,丰田叔叔又站起来了!叔叔我啊,虽然车刹不住,但赚钱的速度他妈的也刹不住啊哈哈哈哈哈哈!以史为鉴,我觉得大企业们根本就不需要公关。管他呢,只要我实力够强背景够硬,苟下去,把知道我黑料的人熬死,我就能赢。

在如今的互联网环境下,这种事变得更加容易。以前说有偿删帖是黑产业,现在更容易了,无形的神秘力量一发动,你就没了。只要我动用水军,啊不是水军,是诸多真实的品牌拥护者,自发地与邪恶黑子抗争,发布海量优质内容,污染啊不是,是提纯信息。再找几百个大V痛哭控诉敌对品牌亡我之心不死,再说这种舆论是对行业乃至世界的伤害巴拉巴拉。一套组合拳打下来,原本需要持续很久的品牌危机,如今两天就能尘归尘,土归土。

总而言之,时代不同了,说再多也总会清零。而且,黑子是赚不到钱的,只有跟着品牌走,我们才能拿点广告费。所以打不过,那就加入。从今天开始,让我们做一个平和的人,不做黑子,做一个向阳的人。让我们高喊口号,凡是XX品牌的技术路线我们都坚持,凡是XX品牌的理念我们都拥护。他们从来都是对的,如果你有疑问,那一定是我们的信念出了问题。我们永远是XX品牌的坚实后盾,永远奋斗在第一线,为XX保驾护航。世上本没有路,刹不住的车多了,自然就闯出了一条路。
遥遥领先,会不会有丰田的担当?拿出50亿赔给所有消费者呢?答案是肯定的:绝对不可能,梦里啥都有!

赞(51)
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DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 10-16 11:05 樓主 引用 | 發表評論
三好桥北 [樓主]


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以前是说调侃的话,法务部都能找上门,现在是说个真话,法院都往你家送传票。消费者真的太难了,永远都是弱势群体。
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    TOP Posted: 10-16 11:06 #1樓 引用 | 點評
    嘉士伯


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    別說批評,連質疑下都有罪。。
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    TOP Posted: 10-16 11:10 #2樓 引用 | 點評
    火熊眼


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    感谢分享
    TOP Posted: 10-16 11:12 #3樓 引用 | 點評
    苏筱熙


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    支持了哦
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    TOP Posted: 10-16 11:13 #4樓 引用 | 點評
    lyse


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    来自0539的榴友感谢分享


            谢谢楼主辛苦了      谢谢楼主辛苦了        谢谢楼主辛苦了       
    TOP Posted: 10-16 11:13 #5樓 引用 | 點評
    帆泽南北


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    丰田当年确实没问题,奥巴马政府使用下三滥手段为了保住通用、福特、克莱斯科三大品牌而故意嫁祸给丰田,两年后,美国国家公路交通局特意澄清
    TOP Posted: 10-16 11:14 #6樓 引用 | 點評
    tea2011


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    TOP Posted: 10-16 11:17 #7樓 引用 | 點評
    斜阳晚照


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    TOP Posted: 10-16 11:19 #8樓 引用 | 點評
    GNSS


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    前排围观,感谢。
    TOP Posted: 10-16 11:35 #9樓 引用 | 點評
    最后一代


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    不能自由批评的  都不是啥好鸟


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      TOP Posted: 10-16 11:38 #10樓 引用 | 點評
      戏志才


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      批评无自由 赞美无意义
      TOP Posted: 10-16 11:39 #11樓 引用 | 點評
      无聊886


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      TOP Posted: 10-16 11:48 #12樓 引用 | 點評
      王JN


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      本来品牌定位就是卖给傻子的
      TOP Posted: 10-16 12:17 #13樓 引用 | 點評
      家电流氓


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      可以批评合资的或者外企
      TOP Posted: 10-16 12:30 #14樓 引用 | 點評
      laobo


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      本来品牌定位就是卖给傻子的
      TOP Posted: 10-16 12:41 #15樓 引用 | 點評
      棒棒达人


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      感谢分享!
      TOP Posted: 10-16 12:43 #16樓 引用 | 點評
      井上加井


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      消费者会不会用脚投票呢?以前没有得选是没办法,现在有得选吧。
      TOP Posted: 10-16 12:50 #17樓 引用 | 點評
      qqq0623


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      TOP Posted: 10-16 13:20 #18樓 引用 | 點評
      五杠大队长


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      遥遥领先
      TOP Posted: 10-16 13:25 #19樓 引用 | 點評
      稳妥


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      现在都不允许出现负面影响
      TOP Posted: 10-16 13:49 #20樓 引用 | 點評
      穆尚


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      自己花钱买的东西都不能评价, 那 这他妈不冤种行为吗
      TOP Posted: 10-16 13:55 #21樓 引用 | 點評
      tomyboy


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      扣帽子太容易了
      TOP Posted: 10-16 14:02 #22樓 引用 | 點評
      孔三妈


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      没有不允许吧?到目前你也可以在各大媒体例如B站,抖音,百度发帖跟帖评论批评某界和菊花啊。只是发了之后会被删,会封号,会喝茶罢了,
      TOP Posted: 10-16 15:01 #23樓 引用 | 點評
      恐龙扛狼


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      TOP Posted: 10-16 15:38 #24樓 引用 | 點評

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